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Via les formulaires de demande de rappel et de prise de rendez-vous, nous collectons : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse email (facultative), type d'intervention souhaité et centre choisi.
Ces données servent exclusivement à vous recontacter, organiser votre rendez-vous et instruire votre dossier de prise en charge auprès de votre assurance. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Les données sont destinées à nos équipes commerciales et techniques, ainsi qu'à votre compagnie d'assurance dans le cadre du traitement de votre dossier. [Ajouter les éventuels sous-traitants : hébergeur, CRM, outil de suivi.]
Les demandes sans suite sont conservées [3 ans] à compter du dernier contact. Les dossiers d'intervention sont conservés pendant la durée légale applicable aux obligations comptables et contractuelles.
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